“Se você permanecer na posição vertical, estará fazendo o suficiente”

Á medida que o COVID-19 se espalhava pelo mundo, muitas empresas e organizações, incluindo Harvard, mudaram seu trabalho on-line. Em Massachusetts, o número de pessoas trabalhando em casa aumentou ainda mais em 23 de março, quando o governador Charlie Baker ordenou que empresas não essenciais fechassem por duas semanas.

Para muitos, a transição para o trabalho virtual foi repleta de novos estressores e desafios, principalmente quando vista no contexto de uma crescente pandemia. O The Gazette conversou com Nancy Costikyan, diretora do Escritório de Trabalho / Vida em Harvard, para aprender algumas estratégias para ser produtivo, ajustar expectativas e manter-se saudável na mente e no corpo, ao mesmo tempo em que honra o chamado à auto-quarentena.

Perguntas e Respostas

Nancy Costikyan

GAZETTE:  Como as pessoas podem lutar pelo equilíbrio entre vida pessoal e profissional, à medida que mais e mais pessoas se encontram trabalhando em nossas casas, juntamente com todas as responsabilidades de suas vidas domésticas?

COSTIKYAN: A maioria dos profissionais de trabalho / vida não gosta de “equilíbrio trabalho / vida” como um termo e um conceito. Os estudiosos do trabalho / vida carecem de uma definição comum, e poucas pessoas parecem pensar que alcançaram algo parecido. O conceito parece estático para mim e define um padrão impossível para, digamos, pais que trabalham ou pessoas com responsabilidades em cuidar de adultos, ou líderes que enfrentam um conjunto cada vez maior de demandas … ou para qualquer funcionário em qualquer lugar que omita o almoço ou perca dormir ou perder o jogo do filho, tudo porque não há um livro de regras sobre como ter tudo e equilibrar-se. Tanto quanto pude dizer, o único “tudo” que recebemos é toda a culpa sobre o que parece ser uma troca impossível. Mas talvez possamos mudar nossas expectativas e pensar no equilíbrio como um verbo, não como um substantivo.

Tente ficar com um pé por um minuto ou mais. Enquanto permanecer em pé, você não estará tão equilibrado quanto “se equilibrando” – você sentirá os micro-ajustes sendo feitos automaticamente pelos ossos, tendões, músculos do pé, tornozelo e outras partes do corpo que o mantêm na posição vertical. Isso está acontecendo mesmo quando você está de pé com os dois pés. Você não está consciente disso, o corpo apenas faz isso por você. Todo momento da vida cotidiana é assim. Pequenos ajustes inconscientes estão ocorrendo quando você reconsidera o e-mail irritante que acabou de escrever, sorri para um vizinho, liga para um colega em busca de apoio, procura uma criança em perigo. Tudo isso está se equilibrando. E se você permanecer na posição vertical, estará fazendo o suficiente.

GAZETTE:  As organizações devem ajustar suas expectativas durante esses tempos difíceis?

COSTIKYAN:  Acho que a maioria de nós está de pé agora. E sentindo-se instável. Mas é impressionante a rapidez com que chegamos a aceitar as práticas às vezes vacilantes uma da outra à medida que avançamos no teletrabalho.

Há duas semanas, as diretrizes flexwork de Harvard diziam que as pessoas não podiam prestar cuidados dependentes durante o teletrabalho. Agora, alguns estão começando as reuniões do Zoom observando que a qualquer momento uma criança de quatro anos pode entrar pela sala. O Presidente Larry Bacow comentou que as crianças estão fazendo de nossas reuniões do Zoom algumas das mais divertidas da história da Universidade.

Também estamos incentivando os gerentes a ignorar a recomendação das diretrizes de um período de avaliação de 30 dias no início de um novo arranjo flexível. O teletrabalho em uma escala tão grande é novo para todos nós, e faremos ajustes do micro para o macro todos os dias à medida que avançamos. Com efeito, todo dia é um período de teste.

GAZETTE: Como os indivíduos devem comunicar seus próprios desafios aos colegas e gerentes?

COSTIKYAN:  Por vários anos, instruímos os gerentes a nunca perguntarem a alguém por que eles estão propondo um arranjo flexível; ninguém deve divulgar informações pessoais de nenhum tipo – especialmente informações relacionadas à saúde. Esse princípio ainda vale e se estende àqueles que podem ter razões pessoais que tornam impossível o trabalho em casa. Eles não precisam explicar isso ao gerente. Mas eles podem precisar conversar com o RH sobre alternativas, o que pode incluir tirar proveito de nossas políticas de licença temporariamente aprimoradas.

GAZETTE:  Você tem alguma recomendação sobre como as equipes podem adaptar melhor as expectativas compartilhadas de forma colaborativa, para que todos estejam na mesma página?

COSTIKYAN: Todo mundo está improvisando em todo o lugar, e é aí que brilhamos e onde tropeçamos. Acabamos de publicar um novo kit de ferramentas de continuidade do teletrabalhono site do coronavírus HR. Convocamos práticas que antes eram restritas em nossas diretrizes de trabalho flexível, mas são encorajadas agora. Entre esses dois documentos, identificamos etapas para definir metas de comunicação, protocolos para o uso de ferramentas e métodos de comunicação formais e informais e compartilhamos expectativas sobre o comportamento em termos de prazos, responsabilidade e até conflito. Também enfatizamos a importância de manter as conexões sociais do local de trabalho em um momento de estresse. As equipes devem concordar em tentar simular o ambiente do local de trabalho. Talvez isso signifique dizer oi todas as manhãs de alguma forma, interromper um ao outro, conversar com um colega de trabalho por telefone durante o almoço.

As equipes devem concordar desde o início que estão aprendendo novas maneiras de trabalhar em um momento desafiador e que as pessoas cometerão erros. A tecnologia não funcionará como planejado. Um espírito de boa vontade e generosidade durante os erros de um pé trêmulo e instável será essencial, pois todos aprendemos juntos.

 

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GAZETTE: Como você sugere que administre cuidar de crianças pequenas trabalhando?

COSTIKYAN: Se você tem outros adultos ou adolescentes mais velhos em casa, comece traçando uma estratégia e solicite seu apoio. Como você definirá limites? Tente trabalhar com crianças pequenas para fazer sinais amigáveis ​​de “não perturbe” que você usa com muito cuidado. Dê a eles suas próprias tarefas especiais de “trabalho” a serem realizadas – pagas ou não, patetas ou desafiadoras. Algumas crianças se beneficiarão de check-ins breves e regulares, com muitos elogios por terem deixado você fazer suas tarefas enquanto cumpriam as tarefas. Outros farão melhor sem interrupção sua. Você vai descobrir.

Você provavelmente precisará conversar com seu gerente sobre sua estratégia. Por exemplo, com crianças muito pequenas, pode ser necessário alternar entre cuidar de crianças e fazer o trabalho em Harvard. Isso pode prolongar o seu dia, portanto você precisará de soluções alternativas para o impacto na comunicação e colaboração com os colegas. E toda reunião pode precisar começar com um aviso de que há uma pequena em casa e você pode ser interrompido.

Mas não se trata apenas de crianças. Às vezes, a incursão é causada por um pequeno peludo de quatro patas. Ou pode ser um mais velho de dois pés. Harvard fornece cuidados subsidiados e controlados em casa para crianças e adultos em apoio a funcionários e professores. No momento, porém, alguns podem se sentir mais à vontade usando a pesquisa autônoma de cuidador local na plataforma digital por meio do Care @ Work com o apoio de novas orientações detalhadas sobre o cuidado no contexto do coronavírus. Outros escolherão contar com uma pessoa em sua rede natural – talvez um membro da família. Harvard também associou programas menos conhecidos, como o Portal WATCH .

GAZETTE:  Quais são algumas dicas para gerenciar o estresse em casa?

COSTIKYAN:  Este é um momento em que muitas pessoas se sentirão isoladas ou presas, libertadas de seus deslocamentos ou mantidas reféns por seus dispositivos digitais, agradecidas pela solidão ou pelo luto pela matriz social do local de trabalho. Tenho ouvido falar em manter uma distância de um metro e meio de outros membros da família que podem estar particularmente em risco de complicações por causa do COVID-19. Isso pode ser surpreendente de se ouvir, já que há uma sensação de maior segurança ao se aconchegar em casa, e é mais fácil contemplar uma distância de um metro e meio de estranhos do que de entes queridos. Pessoalmente, sinto que as mudanças de paradigma estão sendo lançadas contra mim pelo mundo diariamente. É cada vez mais difícil manter o equilíbrio com um pé fatigado. Mas todos os dias eu começo de novo.

Ferramentas e regras ajudam. Regras como horários regulares, refeições regulares, exercícios regulares e padrões regulares de sono são essenciais. Estou lutando com tudo isso no momento, mas outra regra é simplesmente começar de novo a cada dia. Eu confio em ferramentas de atenção plena; elas estão cada vez mais disponíveis gratuitamente, como a série de aulas Mindfulness at Work de Harvard – agora no Zoom – que agora estão sendo expandidas para lidar com a atual crise.

Também pode ser útil fornecer conforto para criaturas em seu novo escritório em casa. Se você programar seu termostato para diminuir o calor durante o dia, reprograme-o. Não apenas todos merecemos conforto em momentos como esse, mas um estudo de Cornell descobriu que os trabalhadores aquecidos realmente trabalham melhor. Estabeleça intervalos para tomar uma xícara de chá, alongar, ler poesia ou jogar Angry Birds. Tudo o que funciona para você. Verifique se sua nova configuração está ergonomicamente correta. Encontre um objeto ou foto que tenha um significado profundo para você, algo que represente esperança, resiliência, conforto e coloque-o próximo à sua estação de trabalho para um lembrete visual para não se transformar em lugares de desespero.

GAZETTE:  Quais são algumas estratégias adicionais para o autocuidado?

COSTIKYAN: Não se esqueça de reservar um tempo para as coisas que muitos de nós ignoramos. Faça um gráfico e um cronograma para as tarefas de autocuidado e de segurança: limpando superfícies, fazendo pausas prolongadas, lavando as mãos ou fazendo uma refeição adequada no momento adequado. Compartilhe com outras pessoas – talvez estabeleça um sistema de amigos para verificações e lembretes mútuos. Todos nós precisamos encontrar maneiras de nos exercitar, mesmo quando nos distanciamos socialmente; por que não usar o tempo habitual para ir a uma caminhada vigorosa quando o sol está perfeito?

Olhe para a sua comunidade – conhecida ou não por você. Procure maneiras de promover e manter a conexão. Encontre algo maior que você. Encontre algo maior em si mesmo. Pratique a compaixão pelos outros. Lavar as mãos por 20 segundos é uma ótima maneira de se concentrar e cultivar boa vontade para os outros. Assim, basta deixar um sinal de agradecimento ao funcionário dos correios ou entregador, para que eles saibam o quanto você aprecia o trabalho que estão fazendo.

Pode ser difícil de fazer, especialmente quando sentamos em nossos computadores com tanta informação na ponta dos dedos, mas é realmente importante limitar a ingestão de informações assustadoras em termos de tempo e fontes, inclusive informações de fontes respeitáveis. Limitar a ingestão não significa excluí-la; precisamos nos manter informados. O site do Harvard Coronavirus é uma das minhas principais fontes de acesso. Também precisamos estar cientes dos sentimentos que essas informações desencadeiam e escolher também contribuições positivas – de colegas e amigos, filmes, arte, poesia – que também podem estar nos olhos da mente, juntamente com quaisquer imagens de desgraça que possamos carregar.

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A entrevista foi levemente editada.

Fonte: https://news.harvard.edu/gazette/story/2020/03/keeping-things-in-balance-while-under-self-quarantine/

 

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